{"id":316,"date":"2020-05-25T12:39:07","date_gmt":"2020-05-25T12:39:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mkrcomunicacao.com\/blog\/?p=316"},"modified":"2020-05-25T12:39:49","modified_gmt":"2020-05-25T12:39:49","slug":"a-hora-e-a-vez-do-social-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mkrcomunicacao.com\/blog\/a-hora-e-a-vez-do-social-commerce\/","title":{"rendered":"A hora e a vez do social commerce"},"content":{"rendered":"\n

Chegamos num ponto em que a jornada de compra do consumidor passa quase que obrigatoriamente pelas redes sociais<\/a><\/strong>. Para as marcas, fica a miss\u00e3o de estarem presentes e saberem como utilizar estas redes para obter o maior benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil<\/strong>, talvez um dos maiores exemplos recentes da efic\u00e1cia de estrat\u00e9gias de varejo no apoio \u00e0s vendas est\u00e1 nas a\u00e7\u00f5es de Magazine Luiza e B2W com influenciadores de peso anunciando ofertas ao vivo no Youtube, durante a \u00faltima Black Friday. Embora as marcas n\u00e3o divulguem seus n\u00fameros, o Google e os varejistas comemoraram o estrondoso sucesso de suas a\u00e7\u00f5es, que levaram a recordes expressivos nas vendas.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Baseados nas experi\u00eancias do Dia dos Solteiros na China, onde celebridades digitais e do showbiz<\/strong> divulgam ao vivo ofertas rel\u00e2mpago de diferentes produtos, os varejistas brasileiros apostaram na tend\u00eancia e n\u00e3o se decepcionaram.<\/p>\n\n\n\n

Mas h\u00e1 muito mais oportunidades latentes para o Social Commerce e 2020 deve ser um ano de consolida\u00e7\u00e3o para muitas marcas e varejistas mais inovadores. Sucesso especialmente entre as gera\u00e7\u00f5es mais jovens, tanto millennials, como Gera\u00e7\u00e3o Z,<\/strong> que j\u00e1 direcionam a maior parte de seus gastos online em plataformas como Instagram e Snapchat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Segundo pesquisa de 2018, da Big Commerce, mais de 70% dos jovens americanos entre 18 e 37 anos compraram a partir do Snapchat<\/strong>; e mais de 80% a partir do Instagram<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, as marcas se encontram em diferentes momentos; muitas ainda est\u00e3o dando os primeiros passos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 atribui\u00e7\u00e3o e \u00e0 representatividade da influ\u00eancia das redes sociais na decis\u00e3o de compra, enquanto algumas poucas marcas j\u00e1 v\u00eam explorando o potencial do social nas vendas mais ativamente, como o Magazine Luiza, que desde 2011 permite que internautas criem sua pr\u00f3pria vitrine de vendas em suas redes sociais e sejam remunerados por comiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Temos ainda um mercado de pequenos e m\u00e9dios explorando solu\u00e7\u00f5es simples, mas in\u00e9ditas at\u00e9 aqui, onde a plataforma de divulga\u00e7\u00e3o acontece exclusivamente no Instagram<\/strong> ou at\u00e9 mesmo no WhatsApp<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisando com empreendedores de pequeno e m\u00e9dio porte, tive a oportunidade de conhecer casos bastante interessantes nos mais variados segmentos, como produtos para sal\u00e3o de beleza, cursos dos mais variados tipos e revenda de produtos de terceiros que estavam pautados de forma exclusiva em uma ou outra plataforma social com grande sucesso.<\/p>\n\n\n\n

A chegada dos pagamentos<\/strong> via WhatsApp<\/strong> no Brasil ainda este ano, de acordo com comunicado recente do pr\u00f3prio Zuckerberg, deve esquentar ainda mais a busca pelos neg\u00f3cios baseados em social. Tamb\u00e9m novas funcionalidades e integra\u00e7\u00f5es de plataformas de e-commerce, como Shopify<\/strong>, aos ambientes virtuais devem turbinar uma nova gera\u00e7\u00e3o de empresas e a ades\u00e3o de marcas mais conhecidas ao social commerce.<\/p>\n\n\n\n

A populariza\u00e7\u00e3o deste tipo de com\u00e9rcio deve alavancar tamb\u00e9m a consolida\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos curtos como principal formato de divulga\u00e7\u00e3o de produtos nas redes sociais.<\/strong> De acordo com pesquisa da Hubspot, 72% dos consumidores preferem aprender mais sobre um produto assistindo a um v\u00eddeo e, em pesquisa da Marketing Land, 62% das pessoas se interessaram mais por um produto ao ver um v\u00eddeo da marca publicado em seus stories. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que v\u00eddeo j\u00e1 representava 38% do investimento em digital no pa\u00eds em 2018, de acordo com pesquisa do IAB.<\/p>\n\n\n\n

Nos EUA, onde o mercado j\u00e1 est\u00e1 mais amadurecido<\/strong>, as vendas de produtos das maiores 500 empresas atrav\u00e9s das redes sociais em 2017 totalizaram USD 6.5 bilh\u00f5es, um crescimento de 24% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n\n\n\n

Nossa expectativa \u00e9 que 2020 seja um ano de experi\u00eancias para alguns varejistas e de consolida\u00e7\u00e3o para outros que j\u00e1 entraram mais cedo no jogo. O que \u00e9 certo \u00e9 que tanto Google<\/a><\/strong> como Facebook<\/strong> devem apostar alto em a\u00e7\u00f5es, funcionalidades e no discurso de vendas de suas plataformas sociais impulsionando ainda mais este mercado. Estaremos de olho.<\/p>\n\n\n\n

Fonte: https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chegamos num ponto em que a jornada de compra do consumidor passa quase que obrigatoriamente pelas redes sociais. Para as marcas, fica a miss\u00e3o de estarem presentes e saberem como utilizar estas redes para obter o maior benef\u00edcio. 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